تشرح هذه الصفحة كيف يمكنك طلب حذف حسابك في تطبيق «التجارة الالكترونية» (com.adilxp.ecomerce) على Google Play، وجميع البيانات المرتبطة به.
طريقة طلب حذف الحساب
- أرسل رسالة إلى البريد الإلكتروني hassanxp1986@gmail.com بعنوان «طلب حذف حساب».
- اكتب في الرسالة اسم المستخدم (الاسم المستعار) الذي تستعمله في التطبيق، والبريد الإلكتروني المرتبط بالحساب إن وُجد.
- نتحقق من الطلب ونحذف الحساب وبياناته خلال 30 يومًا كحد أقصى، ثم نرسل لك تأكيدًا بالبريد الإلكتروني.
يمكنك أيضًا حذف ملفك الشخصي مباشرة من داخل التطبيق عبر صفحة الملف الشخصي ثم «حذف الملف الشخصي».
البيانات التي يتم حذفها
- اسم المستخدم والملف الشخصي
- البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب
- صورة الملف الشخصي
- الصور والفيديوهات التي رفعتها في التطبيق
- الرسائل المرسلة في الدردشة
البيانات التي قد يتم الاحتفاظ بها
لا نحتفظ بأي بيانات شخصية بعد حذف الحساب. البيانات التقنية التي تجمعها خدمات الإحصاءات والإعلانات (مثل Firebase وشبكات الإعلانات) تخضع لمدد الاحتفاظ الخاصة بهذه الخدمات، ويمكنك إعادة تعيين المعرّف الإعلاني من إعدادات هاتفك: الإعدادات ← Google ← الإعلانات.
حذف جزء من البيانات فقط
إذا أردت حذف صورة الملف الشخصي أو بعض الصور أو الفيديوهات أو الرسائل دون حذف الحساب، يمكنك ذلك من داخل التطبيق، أو بإرسال طلب إلى نفس البريد الإلكتروني مع تحديد البيانات المطلوب حذفها.
تنبيه: حذف الحساب نهائي ولا يمكن استرجاع الملف الشخصي أو الصور أو الفيديوهات أو الرسائل بعده.
Account deletion (English)
To delete your account in the app التجارة الالكترونية (com.adilxp.ecomerce), email hassanxp1986@gmail.com with the subject "Account deletion request" and include your in-app username. Your profile, email address, profile photo, uploaded photos and videos, and chat messages are permanently deleted within 30 days, and you receive a confirmation email. You can also delete your profile from inside the app, or ask us to delete only some data (such as photos, videos or messages) without deleting the account.