À quoi sert ce calculateur ?
En paiement à la livraison (Cash on Delivery), chaque commande reçue grâce à vos publicités ne devient pas de l’argent encaissé. Une partie n’est jamais confirmée au téléphone, et une partie des commandes confirmées est refusée à la porte puis revient avec des frais de retour. Ce calculateur suit la commande à chaque étape et affiche votre bénéfice net réel, le bénéfice par commande livrée et le coût par lead maximum avant de perdre de l’argent.
Comment l’utiliser ?
- Choisissez la devise, puis saisissez le prix de vente et le coût du produit.
- Indiquez le nombre de commandes reçues et le budget publicitaire total sur la même période.
- Saisissez le taux de confirmation (confirmées ÷ reçues) et le taux de livraison (livrées ÷ confirmées), d’après votre boutique ou votre transporteur.
- Ajoutez les frais de livraison, de retour, d’emballage et de confirmation, ainsi que la commission COD le cas échéant.
- Les résultats se mettent à jour instantanément : bénéfice net, détail des coûts et taux de livraison minimum pour couvrir vos frais.
Méthode de calcul
- Commandes confirmées = commandes reçues × taux de confirmation.
- Commandes livrées = confirmées × taux de livraison ; retournées = confirmées − livrées.
- Chiffre d’affaires = livrées × prix de vente (seuls les colis livrés sont encaissés).
- Coûts = coût des produits livrés + livraison + frais de retour + emballage et confirmation de chaque colis expédié + commission COD + publicité.
- Taux de livraison minimum : le taux pour lequel le bénéfice net est nul, le reste étant inchangé.
Pour qui ?
- Les e-commerçants qui vendent en paiement à la livraison au Maroc, dans le Golfe, en Égypte, etc.
- Les media buyers Facebook ou TikTok qui veulent connaître le coût par lead acceptable avant d’augmenter le budget.
- Ceux qui comparent deux produits, deux transporteurs ou deux centres d’appel.
Conseils pratiques
- Utilisez au moins deux semaines à un mois de données ; les chiffres d’une seule journée varient beaucoup.
- Améliorer le taux de livraison coûte souvent moins cher que baisser le coût publicitaire : confirmation claire de l’adresse et du prix, expédition rapide, rappel le jour de la livraison.
- Si le taux de livraison minimum est proche de votre taux actuel, votre marge est fine et une petite baisse suffit à vous mettre en perte.
Confidentialité
Tous les calculs se font dans votre navigateur ; vos chiffres ne sont envoyés à aucun serveur.