Sommaire
L’essentiel en 30 secondes
- La remise est prise entièrement sur votre bénéfice : 20 % de remise sur un produit à 40 % de marge divise le bénéfice par deux.
- Ventes supplémentaires nécessaires = marge ÷ (marge − remise) − 1.
- Les produits numériques à forte marge supportent bien mieux les remises.
- Lots, livraison offerte sous condition et cadeaux sont souvent plus malins qu’une remise directe.
La remise est l’un des moyens les plus rapides d’augmenter les ventes, mais aussi de perdre des bénéfices si elle est utilisée sans calcul. Beaucoup de boutiques découvrent après les soldes qu’elles ont beaucoup vendu mais moins gagné qu’en temps normal. Dans cet article, nous calculons précisément l’impact d’une remise, puis présentons des alternatives chiffrées.
Pourquoi une remise pèse-t-elle autant sur le bénéfice ?
Exemple 1 : un produit vendu 100 qui coûte 60
- Bénéfice sans remise : 40
- Après 20 % de remise : prix 80, bénéfice 20, soit −50 %
- Après 30 % de remise : prix 70, bénéfice 10 seulement, soit −75 %
Combien de ventes en plus pour compenser la remise ?
La formule : hausse nécessaire = marge ÷ (marge − remise) − 1. Pour un produit à 40 % de marge :
| Remise | Ventes supplémentaires | Autrement dit |
|---|---|---|
| 5 % | 14,3 % | 100 unités deviennent environ 115 |
| 10 % | 33,3 % | 3 unités deviennent 4 |
| 15 % | 60 % | 5 unités deviennent 8 |
| 20 % | 100 % | le double |
| 25 % | 166,7 % | plus de 2,6 fois plus |
Exemple 2 : les produits numériques sont différents
Un livre de coloriage numérique dégage environ 85 % de marge après frais de plateforme. Une remise de 20 % ne demande que 0,85 ÷ 0,65 − 1 = 30,8 % de ventes en plus, contre 100 % pour un produit physique. Les promotions saisonnières sont donc plus sûres pour les boutiques numériques.
Saisissez le prix, la remise et votre coût pour connaître votre bénéfice après remise et les ventes supplémentaires nécessaires avant de lancer une offre.
Essayer le calculateur de remise →7 stratégies de remise intelligentes
1. Une remise conditionnée à un montant minimum
Au lieu de remiser chaque produit, accordez une remise au-delà d’un montant. Exemple : votre panier moyen est de 40, vous proposez « 10 % dès 50 € d’achat ». Le client qui aurait payé 40 ajoute un produit pour atteindre 55 et paie 49,50 : le panier augmente d’environ 24 % malgré la remise.
2. Des lots plutôt qu’une baisse de prix
Regroupez des produits liés dans un lot moins cher que la somme des prix, par exemple cinq livres de coloriage à 12 au lieu de 15. Le client voit 20 % d’économie, et vous vendez cinq produits en une commande avec des frais fixes payés une seule fois, comme expliqué dans notre article Les frais Etsy en détail.
3. La livraison offerte à partir d’un montant
Si la livraison vous coûte 6 et que vous l’offrez dès 60, la « remise » réelle n’est que de 10 % d’une commande plus importante, alors que le client y voit un avantage clair qui supprime la première cause d’abandon de panier.
4. Un cadeau avec la commande
Un cadeau peu coûteux mais à forte valeur perçue, comme un fichier numérique supplémentaire ou des coloriages exclusifs, ne vous coûte presque rien pour des produits numériques et peut séduire davantage qu’une petite remise.
5. Des remises vraiment limitées dans le temps
Les offres permanentes perdent leur effet et les clients apprennent à les attendre. Réservez vos remises à des périodes précises (Ramadan, Black Friday, rentrée), sur une durée courte et claire.
6. Des remises pour les clients fidèles
Un bon de réduction pour un deuxième achat augmente le taux de réachat et coûte bien moins cher qu’un nouveau client acquis par la publicité.
7. Remiser uniquement les produits plus lents
Les meilleures ventes se vendent déjà au prix fort : orientez les remises vers les produits qui stagnent ou utilisez-les comme porte d’entrée vers d’autres achats.
Erreurs à éviter
- Augmenter le prix quelques jours avant la remise : pratique trompeuse, contraire au droit de la consommation dans de nombreux pays et nuisible à votre réputation.
- Cumuler les remises sans calcul : un code promo, une promotion et la livraison offerte peuvent vous faire vendre à perte.
- Oublier les frais fixes : après la remise, les frais de mise en vente et de paiement fixes restent identiques et pèsent plus lourd.
- Ne pas mesurer le résultat : comparez ventes et bénéfices pendant l’offre à une période comparable, pas seulement les ventes.
Liste de contrôle avant toute promotion
- Quel est l’objectif exact ? (écouler un stock, nouveaux clients, panier plus élevé)
- Quel est mon bénéfice unitaire après remise ?
- Combien de ventes en plus me faut-il, et est-ce réaliste ?
- Puis-je atteindre l’objectif avec un lot ou un cadeau plutôt qu’une remise ?
- Quand l’offre commence-t-elle et se termine-t-elle, et comment mesurer son succès ?
Questions fréquentes
Quel est le meilleur taux de remise ?
Il n’existe pas de taux idéal unique. Calculez les ventes supplémentaires nécessaires pour chaque taux et choisissez la remise la plus forte qui reste réaliste.
Une remise permanente est-elle une bonne idée ?
Généralement non : elle devient le vrai prix aux yeux des clients et perd son effet incitatif.
Les remises sont-elles différentes pour les produits numériques ?
Oui, leur forte marge permet des remises plus importantes, mais attention à ne pas habituer vos clients aux prix réduits.
En résumé
Une remise réussie atteint un objectif clair avec un impact minimal sur la marge. Calculez le bénéfice après remise et les ventes supplémentaires nécessaires avant chaque offre, testez des alternatives comme les lots et la livraison offerte sous condition, et mesurez le résultat en bénéfice, pas en ventes.
